わざわざ予約アプリを開かなくても
の予約とは
ABOUT
LINEからカンタンに予約
Wincleはあらゆる業種の予約をLINE公式アカウントで
自動化、情報の一元管理ができるシステムです。
あなたのお客様はLINEから
カンタンに予約をすることができるようになります。
1
メニュー選択
2
スタッフ選択
3
日付選択
4
入力と確認
5
予約完了
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メニュー選択
2
スタッフ選択
3
日付選択
4
入力と確認
5
予約完了
RESERVATION
予約画面
DASHBOARD
ダッシュボード
"予約機能"の5つのポイント
POINT
Wincleの予約は事業者様もお客様も
カンタンに操作、管理ができます。
1
予約情報を瞬時にお知らせ
お客様から予約が入った時は、LINEへ瞬時に自動通知が届きます。すぐに対応確認することでお客様への対応速度を向上させることができます。
2
シンプルな予約カレンダー
いつも確認する予約カレンダーはシンプルな見た目です。メニュー毎、スタッフ毎でカラー変更することで、視覚的にも予約カレンダーを確認することができます。
3
スタッフ指名・ラベル付けも
スタッフ指名はもちろん、メニュー毎に担当できるスタッフを指定することもできます。LINE問い合わせもスタッフ別に分けて管理することができます。
4
連続予約や休憩時間の設定も
単発予約、連続予約は業種に合わせていつでも設定の変更が可能です。休憩時間の一括登録やスタッフ別の休憩時間設定をすることができます。
5
タグ付けもできる顧客管理
タグ付けではお客様に特別なご案内をして顧客満足度を上げることができます。 特別なお客様への対応もタグ付けとメモ機能で安心して対応することができます。
様々な業種で活用されています！
INDUSTRY
できることが多いWincleは
様々な業種で導入実績があります。
美容室
受付業務の効率化と
サロン商品の売り上げUPへ
ネイルサロン
ケア商品の販売促進や
リピーターの満足度アップへ
美容クリニック
連続予約で複数の予約を
先に確保することが可能に
小売店
おすすめ商品や限定商品の
販路としてのLINE SHOPに
イベント会社
イベントの受付業務をまとめて管理。
事前決済で売上管理もカンタンに
保険代理店
トラブルの対応窓口として
お客さま満足度の向上に
を導入することでお悩みを解決
SOLUTION
01
予約受付の時間を
大幅に削減
電話予約からLINEに誘導することで受付スタッフの時間を削減。営業時間外受付で24時間365日予約を自動化します。
02
予約手数料を
大幅に削減
Wincleの予約では1予約あたりの予約手数料は不要。月額利用料のみで予約をカンタン便利にします。
03
リピーター率を
大幅に向上
顧客管理やセグメント配信でお客様へのアプローチ力を強化。リピート率を上げて自社のファンづくりを促進します。
でできることがたくさん！
CAN DO
顧客情報管理
顧客タグ付け管理
メッセージ配信
個別トーク
紹介特典ポイント
ポイント還元
紹介機能
注文・在庫管理
商品管理
予約機能
メニュー設定
導入までの4ステップ
STEP
STEP1
お申し込み
お問い合わせフォームからお申し込みください。
STEP2
アカウントの設定
ヒアリングを実施してアカウント発行をします。
STEP3
初期情報の登録
初期設定やメニュー等の必要な情報を設定します。
STEP4
利用開始
LINE公式アカウントをお客様にご案内ください。
お客様の声
VOICE
店舗運営関係
今までの予約は電話と大手予約サイトを利用していました。お客様へのサービスを中断することがあったり電話に出れずに機会損失をしていました。Wincleを導入してからは予約数も売上も安定してきたと感じています。
クリニック関係
当クリニックでは複数回の施術で効果が出るため、何回も来院していただく必要があります。LINEで予約という障壁が低いため、まとまった予約をすぐに取ってくれるお客様が増えました。リマインドもお客様のスマホに自動で届くので、予約の忘れ防止にも効果を感じています。
イベント事業関係
イベント参加予約をLINEで受付しています。個別ラインで受付していましたが、手動のメッセージ対応に限界を感じていました。LINEの性質上、すぐに返信をしないとアクションがないお客様もいます。そんな時にWincleで予約を自動化することで対応時間が大幅に減りました。顧客管理もできるので、お客様の情報管理などでも活用しています。